Installation, formation
Nos badgeuses sont très simples à installer.
il vous suffit de :
- Fixer la badgeuse,
- Brancher l'alimentation (220V),
- Connecter la prise réseau (RJ45 Ethernet).
Tous les paramètres réseaux de la badgeuse sont pré-paramétrés.
Une fois connectée, votre badgeuse trouve automatiquement nos serveurs sécurisés situés en France.
Il n'y pas de logiciel à installer.
Un technicien peut aussi vous accompagner pour la pose, ainsi que la formation.
SERVICES, ASSISTANCE
Nous proposons des services adaptés à tous les besoins.
Trois formules adaptées à vos besoins :
PREMIUM pour un confort économique,
GOLD pour un service intermédiaire,
PLATINIUM pour une tranquilité optimum.
Choisissez le service adapté à votre besoin.
SERVICE PREMIUM
Mise à jour automatique du logiciel
Le service de base
Pourquoi le service PREMIUM est indispensable ?
- Notre équipe de développeurs salariés en France fait évoluer en permanence le logiciel de gestion des temps MyTiming.
- Parce que la Législation évolue et qu'il faut s'adapter.
La mise à jour du logiciel vous permet de maintenir une solution toujours adaptée aux besoins de votre société.
SERVICE GOLD
Mise à jour du logiciel
+ Assistance Téléphonique 5 jours sur 7
Pourquoi avoir toujours une assistance téléphonique ?
Le service GOLD comprend les mises à jour logiciel et en plus, l'accès à notre assistance téléphonique.
Présent 5 jours sur 7, nos formateurs experts répondent à vos questions et vous guident à l'utilisation du logiciel.
Vous avez ainsi un accès privilégié et prioritaire à la hotline.
SERVICE PLATINIUM
Mise à jour du logiciel
+ Assistance téléphonique
+ Remplacement matériel express
Avoir l'esprit tranquille
Le service PLATINIUM est l'assurance d'avoir une solution toujours opérationnelle.
Si la pointeuse présente une défaillance elle est remplacée dans les plus brefs délais.